任職要求:
1、本科以上學歷,優秀者可放寬至大專;
2、2年以上行業經驗,熟悉FPC或者PCB或者SMT生產流程和品質管控點;
3、熟悉辦公軟件,抗壓能力佳,良好的溝通和協調能力;
4、英語四級或以上,至少能獨立閱讀英文資料、回復英文8D報告。
崗位職責:
1、對應客戶投訴處理和客戶服務工作;
2、組織人員對客戶反饋的問題點進行分析,改善;
3、針對客戶投訴問題編寫8D報告回復客戶;
4、以提升客戶滿意度為前提的其他客戶服務工作。
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